دور مدير المنتج في اختبار المنتج
الهدف الأساسي لمدير المنتج هو تقديم قيمة لعملائه من خلال المنتج الذي يعمل عليه.
لذلك لا يمكن طرح منتج عالي الجودة يكتسب ثقة وتجربة المستخدم، إذا لم يتاكد مدير المنتج من المنتج قبل اصداره.
إذا كنت مدير منتج ولا تقوم باجراء اختبارت مدروسة والتاكد من جودة المنتج قبل طرحه، عليك اعادة التفكير في منصبك.
من وجهة نظري اختبار المنتج هي عملية يجب أن يقوم بها الفريق كاملاً، ويجب أن لا تقتصر على شخص واحد بالفريق، وعند تطبيق سياسات ضمان الجودة بشكل ممتاز ستحتاج عملية اختبار المنتج وقتاً اقلاً.
اذا اخذنا دورة اطلاق ميزة جديدة باي منتج فهي تمر بعدة مراحل وتختلف هذه المراحل من شركة لاخرى، وعلى مدير المنتج المسئولية في التاكد من ضمان جودة المستندات وشرح الفكرة وتفاصيلها بشكل ممتاز قبل ان تذهب لفريق التصميم ومن ثم عليه اختبار التصاميم وضمان جودتها واضافة الية قبول هذه الخاصية قبل الذهاب بها الى فريق التطوير لضمان تسليم هذه الخاصية بافضل طريقة ممكنة.
داخل الخطوات السابقة، على فريق التصميم التاكد من ضمان جودة التصميم ويقع على عاتقهم التاكد من أن التصميم يحتوى جميع العناصر التي يحتجها فريق التطوير وكذلك أن يكون شرح الاخراج واضحاً والتاكد من شمولية التصميم مع الشاشات المختلفة والعديد من الامور الاخرى التي قد نتطرق لها لاحقاً.
وعلى فريق التطوير التاكد من جودة الكود (الشفرة المصدرية) التي قاموا بكتابتها وأنها تعمل بشكل صحيح ودون اخطاء وأنها مطابقة للتصميم والملفات والمتطلبات التي وصلتهم من مدير المنتج.
مدير المنتج هو الاكثر دراية وعلماً بالمنتج. لذلك هو أفضل شخص يقوم بتجربة واختبار المنتج.
مدير المنتج على دراية بكل مايرغب به جميع اصحاب المصلحة، وهو الشخص الذي قام بايصال الفكرة للفريق كاملاً وهو على علم بما يحتاجه المستخدم، لذلك هو الشخص الأفضل للتاكد من المنتج قبل طرحه للمستخدم النهائي، يجب عليه التاكد من ان الخاصية تعمل بشكل صحيح، ويجب عليه التاكد من الاخطاء الاملائية والتاكد من ان الكلمات تناسب محتوى الصفحة والامر الذي تقوم به، والتاكد من الالوان. والتاكد من النتيجة النهائية للمعلومات التي تظهر امامه والنتيجة النهائية للاوامر التي يقوم بها المستخدم.
لا اتحدث هنا على ان مدير المنتج يجب أن يختبر جودة الكود والية عمله فهي على عاتق فريق التطوير، ولا اتحدث هنا عن اختباره لمطابقة التصميم مع هوية الشركة فهي على عاتق فريق التصميم. ولكن اتحدث هنا عن اختبار المنتج بالطريقة التي سيقوم بها المستخدم النهائي.
يجب على مدير المنتج أن يرتدي قبعة اصحاب المصلحة والمستخدم النهائي عند تجربة واختبار المنتج.
أهمية الاختبار لمدير المنتج
- فهم قيمة المنتج بشكل افضل، لمدير المنتج والعملاء.
- يمكن لمدير المنتج فقط التفكير كمستخدم نهائي. لذلك يستطيع العثور على الفجوات في تجربة المستخدم والتأكد من أن المنتج يلبي توقعات المستخدم.
- التاكد من عدم وجود عوائق تعيق المستخدم وجذبهم والاحتفاظ بهم وتحويلهم لعملاء بولاء عالي.
- التخلص من الأفكار والنماذج الغير قابلة للتطبيق أو لا تهم المستخدم.
- تلبية احتياجات اصحاب المصلحة.
- تلبية احتياجات الشركة.
- معرفة ما إذا كان فريق التطوير قد أصلح جميع الأخطاء المحتملة قبل بدء ميزة جديدة.
- يعرف مدير المنتج التأثير المحتمل لكل خطأ ويجب عليه العمل مع فريق التطوير لتحديد الأولويات وفقًا لذلك.
- أثناء اختبار المنتج ، يمكن لمدير المنتج تصور السناريو بشكل كامل. على سبيل المثال ، إذا أدخل المستخدم بيانات غير صالحة ، فما الذي سيحدث ، وماذا يحدث عندما ينقر المستخدم على زر معين وما إلى ذلك، وبذلك يتدخل لاصلاحها.
- التاكد من عدم وجود خصائص مفقودة.
متى يقوم مدير المنتج بالتجربة
في الغالب يركز مدير المنتج على الاختبار في نهاية دورة التطوير، إجراء اختبار القبول قبل طرح المنتج إلى المستخدم. وبذلك هم يعيدون العمل بالمراحل النهائية، عندما يكون قد تم بالفعل بذل الوقت والجهد في الميزة المحددة.
وفي الحقيقة العثور على المشكلات في النهاية امر لا يخدم المنتج لأنه يتعين على الفريق الآن إصلاح المشكلات تحت ضغط كبير وبذلك لا يستطيع الفريق تطوير ميزات جديدة ، مما يعني زيادة التأخير.
إذا لم يشارك مدير المنتج باختبار المنتج في المراحل المبكرة ،لن يكون بمقدورهم التحكم بالمنتج وطرح ميزات جديدة بشكل اسرع.
المشاركة في عملية الاختبار في وقت مبكر ، تمكن مدير المنتج من تملك المنتج.
لذلك دور مدير المنتج مهم جداً مع فريق التطوير في كتابة الية الاختبار والامور التي سيقوم باختبارها وان تكون بشكل واضح. ويجب عليه ان يكون مع فريق التصميم للتاكد من ان التصميم كذلك يطابق الفكرة ويوضح المخرجات النهائية لها.
نقاط مهمة
- يجب ان يكون اختبار المنتج على عاتق الفريق كاملاً، اختبار المنتج كفريق يظهر وجهات النظر الحيوية التي تخلق منتجًا رائعاً للمستخدم النهائي.
- يجب مشاركة أصحاب المصلحة في الاختبار، بدلاً من عدم التواصل معهم واشراكهم في المراحل النهائية، بذلك تتجنب الموقف الذي يكون فيه أصحاب المصلحة خارج الدائرة وينتهي بهم الأمر بإيقاف تطوير أو إطلاق المنتج.
- يزيد تعقيد المنتج كل يوم: فهناك العديد من الميزات التي يمكن أن يمتلكها شخص واحد في نفس الوقت. لذلك جعل الفريق كاملاً جزاء من اختبار المنتج ، يمكنهم من تغطية النقاط العمياء لبعضهم البعض.
الخاتمة
عند طرح المنتج تقع مسئولية وجود الاخطاء على الفريق كاملاً، ملكية التاكد من طرح المنتج تعود لمدير المنتج فهو صاحب القرار في طرح هذه الخاصية ام لا. ويعود الخطأ للشخص والقسم الذي قام به. بناء الية واضحة لجودة المنتج والية واضحة لتطوير الخصائص سيحد بشكل كبير من وجود اخطاء عند الطرح، لذلك من المهم جداً بناء هذه الآلية.
اذا حاب يوصلك تنبيه بكل المواضيع اشترك في القائمة البريدية من هنا